我一般建议指标定得朴素一点,能数得清就行。
指标怎么定
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。我觉得值这个功夫。
我一般建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。
定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
有个细节,一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
这个细节挺关键。
先说个前提,网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
这个细节挺关键。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
我自己踩过,一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
后来才发现,统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
AI 搜索给答案的时候,喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊,它就没法用。别等出问题才想起来。
这事吧,上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
报价要拆开看,含什么不含什么写清楚。
模板站和定制站的区别,主要在设计和功能的工作量上,别光看价格。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
站点内容多了以后,站内搜索是刚需,早点做上。
我记得,做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
哈尔滨这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
售后和维护
听起来简单,响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。我觉得值这个功夫。
老实说,产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
顺便提一句,编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。
别只看价格。便宜做出来的东西,后面返工花的钱更多。
安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。
这里不多展开。
指标定得朴素点,反而好执行。