我见过合作崩掉的，多数是从职责不清开始的。
服务内容和模式
服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么，这两块同样重要。
对接方式要先定：谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
- 哪些属于增值、怎么收费，提前列出来。
- 合作方式好几种，挑适合自己预算和周期的。
- 每隔一段时间做次小结，及时纠偏。
- 托管的话，数据和账号的归属要特别留意，别全放在别人那儿。
托管和自己维护各有利弊。托管省心，自己维护可控。
说白了，固定节奏的碰头会很有用，别等到出问题才聊。
我方要准备的东西提前备好。资料给晚了，进度就卡在那儿。
- 自主运维听着好，但没人投入就等于没有。
前期多投入点时间，后期省心很多。
双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么，写下来。
- 备份设成自动的，人工靠不住。
这事吧，先定受众，不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
- 时间上要现实一点，定制站动辄说几天交付，质量很难保证。
网站的语言版本，如果涉及外贸，别用机器翻译直接上，客户看得出来。
接着说。
需求聊的时候我通常会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。
- 用一堆域名做同样的内容，这种玩法风险很高，我不建议。
就这点事。
按钮要像按钮。有些设计做得好看，用户根本不知道哪儿能点。
GEO 和 SEO 到底什么关系？我一般这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期，最后质量一定打折。
补丁要及时打，这是最基础的安全习惯。
技术上的几件事
- 上线前自己完整走一遍，注册、提交、支付，每个环节都点一遍。
- 服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开，前面做的都白费。
- 基础的安全配置别省，这个属于及格线。
首页要克制，重点太多等于没重点。
顺便提一句，沟通顺畅比什么都重要，省下的时间远超想象。
官网的核心就三块：业务、案例、联系方式。
- 维护期内发现的小问题，集中整理一次再提，比零散提效率高。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么，这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
- 上线的头几天要盯紧。有问题早发现，影响范围小。
验证码别做得太复杂，简单能用就行，太难是在赶客。
案例页要写过程。只放个甲方名字，说服力基本为零。
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊，来回改的次数越多。
联系方式要显眼，最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
每年做一次整体检查：内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
- 文章之间互相链接，既方便用户也方便抓取，这活儿花不了多少时间。
多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样，版式要留余地。
签合同前把交付内容列清楚，尤其是源码和维护这两项。
主机的稳定性比价格重要，这个钱真不建议省。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样，参数一堆，用户想知道的一个没说。
表单字段越少越好，这个跟转化率直接相关。
在南通找本地团队做，见面沟通效率高不少，这点确实有差。
图片格式换一下，体积小很多，加载速度就上来了。
有个细节，移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。
分期付款对双方都是保障，一次付清风险大。
日志别清理太勤，排查问题全靠它。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深，翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
这行没什么神秘的，多问几句就能看出对方靠不靠谱。